FAQ

Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?

Besteld u tussen zondag 22:00 en dinsdag 22:00 = verstuurd op woensdag.

 

Besteld u tussen dinsdag 22:00 en donderdag 22:00 = verstuurd op vrijdag.

 

Besteld u tussen donderdag 22:00 en zondag 22:00 = verstuurd op maandag.

Hoe lang duurt het ongeveer voordat mijn pakket arriveerd?

Met Post NL 1-2 dagen na verzending.

Met DPD 2-3 dagen na verzending.

Hoe duur is de verzending?

Verzending met DPD

Brievenbus pakket met track & trace €3,50

Pakket post met track en trace €4,95

Verzending met POST NL

Brievenbus pakket met track & trace €3,75,-

Pakket post met track en trace €6,25

Alle bestellingen boven de €80 worden gratis verzonden.

Kan ik mijn pakketje traceren?

Alle pakketten worden verzonden met track & Trace, deze ontvangt u per mail.

Hebben jullie een retourbeleid?

Bij gebreken kunt u zendingen binnen 14 dagen retourneren, neem daarvoor wel eerst even contact met ons op.

Bieden jullie garantie op producten?

Zeker, op alle producten zit 2 maanden garantie!

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Het is mogelijk om op afspraak uw pakket op te halen. Om een afspraak te maken kunt u contact opnemen via mail of whatsapp.

Hebben jullie een fysieke winkel?

Helaas hebben wij geen fysieke winkel.

Wat zijn de betaalopties op de site?

U kunt betalen via:

  • Ideal
  • Creditcard
  • PayPal
  • Bank overschrijving (IBAN)

Er komen geen extra kosten bij. Ideal is alleen beschikbaar voor Nederlandse klanten.

Testen jullie producten?

Zeker, alles wat we aan onze producten toevoegen, tenzij nieuw en gesealed, wordt getest. Producten worden vlak voor verzending nogmaals getest om te kunnen garanderen dat de klant tevreden is met de levering.

 

 

Werken de DLC nog?

Eventuele DLC is waarschijnlijk gebruikt of verlopen, dit kunnen wij niet testen. Werkt de DLC nog wel, dan heb je geluk!

Wat ik op de foto zie is wat ik krijg?

Ja, al onze artikelen hebben een eigen foto.